Odstąpienie / Reklamacje
I. Informacja dot. prawa odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa bądź na odległość
Termin na odstąpienie od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa bądź na odległość
Na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta przysługuje Państwu jako Konsumentom prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa bądź na odległość w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Prawo to przysługuje również osobom fizycznym zawierającym umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, jeśli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tych osób charakteru zawodowego.
Termin odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia wejścia w posiadanie produktu przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.
Formularz odstąpienia
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, prosimy o kontakt ze Sprzedawcą:
Profile Damian Smyk
ul. Pryncypalna 173, 93-578 Łódź
NIP: 9222976574
e-mail: biuro@profile-budowlane.pl
tel: 793 549 181
Mogą Państwo skorzystać z własnego oświadczenia lub wzoru formularza odstąpienia. Wystarczy przesłać go na podany adres e-mail lub tradycyjnie pocztą. Po otrzymaniu formularza przekażemy potwierdzenie przyjęcia rezygnacji.
Zwrot towaru
Towar należy odesłać nie później niż 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy, chyba że uzgodniono inaczej.
Zwrot należności
Zwrot wszystkich dokonanych przez Państwa płatności (w tym najtańszego oferowanego sposobu dostawy) zostanie dokonany nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwrot nastąpi przy użyciu tego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez konsumenta, chyba że uzgodniono inaczej.
II. Procedura Reklamacji Towaru zakupionego w sklepie
W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową, prosimy o kontakt:
Profile Damian Smyk
ul. Pryncypalna 173, 93-578 Łódź
NIP: 9222976574
e-mail: biuro@profile-budowlane.pl
tel: 793 549 181
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 7 dni od jej otrzymania.
Konsument może żądać naprawy lub wymiany towaru, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy – w przypadkach przewidzianych w ustawie. Koszty związane z reklamacją ponosi Sprzedawca. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca niezwłocznie zwróci pełną należność, nie później niż w terminie 14 dni.